見積もりはなぜいつも甘いのか — 計画の錯誤と「自分基準」の落とし穴
見積もりが甘くて予算オーバー。反省しても次でまた繰り返す。計画の錯誤と「自分基準」の見積もりの構造、そして月曜から使える対策を紹介。
見積もりが甘くて予算オーバー。反省しても次でまた繰り返す。計画の錯誤と「自分基準」の見積もりの構造、そして月曜から使える対策を紹介。
要件通りに作ったのに「思っていたのと違う」。要件が増えるのは管理の失敗ではなく、お客さんのジョブが「見つかる」プロセス。ジョブ理論をもとに、探索フェーズの進め方と切り替えの判断基準を紹介。
厳しくすることは間違いではない。でも「できて当たり前」で反応しないと、メンバーには「ダメ出ししかされない」と映る。褒めるのが苦手でもできる「認める」という選択肢を紹介。
途中からプロジェクトに参加した。AIに議事録を整理させたら理解は早くなった。でも、文字に残らない情報は人に会わないとわからなかった。
現場が協力的だったのは、相手の人柄のおかげだと思っていた。後から振り返ると、自分が先に与えていたことに気づいた。
面接で「なんとなく良い」と感じた候補者。その直感は正しいのか? 内集団バイアスの落とし穴と、評価が割れたときに立ち止まる方法を紹介。
「部下にはまだ任せられない」「自分の人脈を使った方がいい」。合理的な判断に見えるが、気づけば自分がボトルネックに。モンキー (次のアクションの責任) を抱え込む罠と、月曜から意識できることを紹介。
困ったら「あの人に聞けばわかる」。頼りになる存在だが、その人に頼りすぎると組織はどうなるか。ベテラン退職後に気づいた、非公式ネットワークの功罪と、月曜から意識できることを紹介。
導入したSaaSが使われない。でも「初期費用がもったいない」「まだ効果が出ていないだけ」と続けてしまう。サンクコストの罠と、「悪い情報が上がらない」構造の危うさ、そして導入時に決めておくべき撤退条件を紹介。
「なんとなく出ている会議」がカレンダーを埋めていないか。報告会議を減らした実体験と、そこから得た3つの問いを紹介。