「できて当たり前」が部下の成長を遅くする — 厳しい上司が見落とす「認める」力
厳しくすることは間違いではない。でも「できて当たり前」で反応しないと、メンバーには「ダメ出ししかされない」と映る。褒めるのが苦手でもできる「認める」という選択肢を紹介。
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途中からプロジェクトに参加した。AIに議事録を整理させたら理解は早くなった。でも、文字に残らない情報は人に会わないとわからなかった。
現場が協力的だったのは、相手の人柄のおかげだと思っていた。後から振り返ると、自分が先に与えていたことに気づいた。
面接で「なんとなく良い」と感じた候補者。その直感は正しいのか? 内集団バイアスの落とし穴と、評価が割れたときに立ち止まる方法を紹介。
「部下にはまだ任せられない」「自分の人脈を使った方がいい」。合理的な判断に見えるが、気づけば自分がボトルネックに。モンキー (次のアクションの責任) を抱え込む罠と、月曜から意識できることを紹介。
困ったら「あの人に聞けばわかる」。頼りになる存在だが、その人に頼りすぎると組織はどうなるか。ベテラン退職後に気づいた、非公式ネットワークの功罪と、月曜から意識できることを紹介。
導入したSaaSが使われない。でも「初期費用がもったいない」「まだ効果が出ていないだけ」と続けてしまう。サンクコストの罠と、「悪い情報が上がらない」構造の危うさ、そして導入時に決めておくべき撤退条件を紹介。
「なんとなく出ている会議」がカレンダーを埋めていないか。報告会議を減らした実体験と、そこから得た3つの問いを紹介。
1on1が進捗確認ばかりになる悩み。でも、進捗確認は本当にダメなのか?「締め切り効果」の視点から、1on1の意外な価値と、月曜から試せる工夫を紹介。
評価軸を決めて比較したのに、ベンダー選定で失敗した。「正しいプロセス」でもバイアスは防げない。確証バイアスの落とし穴と、月曜から試せる対策を紹介。