サンクコストの罠 — 「ここまでやったから」でプロジェクトが失敗する理由
導入したSaaSが使われない。でも「初期費用がもったいない」「まだ効果が出ていないだけ」と続けてしまう。サンクコストの罠と、「悪い情報が上がらない」構造の危うさ、そして導入時に決めておくべき撤退条件を紹介。
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評価軸を決めて比較したのに、ベンダー選定で失敗した。「正しいプロセス」でもバイアスは防げない。確証バイアスの落とし穴と、月曜から試せる対策を紹介。